UX é sobre como o usuário se sente ao interagir com um produto digital, desde o primeiro contato até o final. O foco principal é a jornada do usuário, e não apenas a tela que ele vê. Envolve:
Usabilidade: Quão fácil é usar o produto.
Acessibilidade: Garantir que o produto possa ser usado por pessoas com deficiências.
Lógica da navegação: O caminho que o usuário percorre.
Facilidade de alcançar um objetivo: Onde o usuário consegue completar uma tarefa com sucesso.
UX também se aprofunda em pesquisas com usuários para entender suas necessidades, comportamentos e desafios antes de o produto ser construído. O objetivo é resolver problemas reais.
Foco: Pessoas. Emoções. Pesquisa. Fluxo de uso.
Exemplos no front-end:
Organizar as categorias de produtos de forma lógica e intuitiva: Por exemplo, em uma loja de roupas, o usuário não precisa procurar "Camisetas" dentro de "Calças". As categorias são claras e bem-definidas.
Usar botões com textos claros: Em vez de usar um botão genérico como "Clique aqui", o texto "Adicionar ao carrinho" ou "Finalizar compra" informa exatamente o que acontecerá, eliminando incertezas.
Reduzir a quantidade de etapas para concluir uma compra: Um processo de checkout com 2 ou 3 passos é muito melhor do que um com 5 ou 6. Menos atrito, menos desistências.
Garantir que a experiência seja fluida em qualquer aparelho (responsividade): Um site que se adapta bem a telas de celular, tablet e desktop. O menu, os botões e as imagens se ajustam automaticamente, sem exigir que o usuário dê zoom ou role horizontalmente.
Facilitar a leitura: Usar bom contraste entre o texto e o fundo (texto preto em fundo branco é mais acessível que texto cinza claro em fundo cinza claro) e tamanhos de fonte adequados para evitar cansaço visual.
Um bom UX evita que o usuário se frustre ou desista de usar o produto porque a experiência é frustrante ou confusa.
UI trata do design visual e da interação com os elementos da tela. É a parte visível, a estética do produto. Isso inclui:
Botões, ícones, cores e tipografia.
Layout e espaçamento.
O estilo dos cards, animações e microinterações.
O objetivo do UI é criar uma interface que seja bonita, coesa e intuitiva, seguindo a lógica definida pelo UX.
Foco: Aparência. Detalhes visuais. Consistência estética.
Exemplos no front-end:
Definir a paleta de cores e a tipografia de todo o site: Escolher uma cor principal para botões de ação (como o azul no Facebook ou o verde no WhatsApp) e uma fonte padrão para todos os textos. Isso cria uma identidade visual forte e reconhecível.
Desenhar a aparência do botão "Comprar": Não é apenas a cor, mas também o formato (borda arredondada ou reta), o tamanho e a sombra que dão profundidade. É o trabalho de refinar cada detalhe visual.
Adicionar animações sutis: Quando o mouse passa sobre um item, ele pode ter uma animação de "zoom" ou uma sombra que se destaca. Isso dá um feedback visual e torna a interação mais agradável.
Usar frameworks como Material UI ou Bootstrap: Eles ajudam a manter um estilo visual limpo e consistente, com componentes prontos (botões, cards, menus) que já seguem padrões modernos de design.
Um bom UI torna a interface atraente e fácil de usar, incentivando o usuário a continuar a jornada.
Pense em um formulário de contato.
UX bem feito: Os campos são organizados de forma lógica (Nome, E-mail, Mensagem), com validação clara e mensagens de erro amigáveis ("O e-mail inserido é inválido"). O usuário não tem dúvidas sobre o que preencher e recebe ajuda caso cometa um erro. O fluxo é simples.
UI bem feito: O layout é limpo, com botões que têm cores que transmitem confiança e inputs com bordas suaves e consistentes. A tipografia é fácil de ler, e a animação do botão de envio transmite que a mensagem foi, de fato, enviada. O resultado é um formulário que é visualmente agradável e intuitivo de usar.